El 29/08 envié una carta certificada urgente a Brasil

hasta ahi bien, lo adimitieron y el 31 salió (en teoria) a la oficina Intll de origen

hasta hoy dia 19/09 no tengo noticias del envío, les abri una reclamación y me dicen que están averiguando.

Que falta de seriedad en los correos, pago mas de 19 EUR para un envío de un documento urgente y nada de recibirlo.

alguién tiene alguna experiencia similar a esta a que pueda ayudarme?