Hola isabetroyan-0,
Lamentablemente la compra la tienes retenida en Aduanas España que a fecha de hoy 19/12/2017 te han enviado a la dirección tuya lo que tienes que pagar para que lo liberen, es decir la compra al ser realizada a un País que no pertenece a la Unión Europea pues Aduanas en España te lo han retenido y estas expuesta a pagar aduanas.
La compra la tienes retenida en Aduanas España:
Entra en ADT POSTALES: https://www.adtpostales.com/situacionenvio.asp y introduce el Número de Envío que dispones y observarás lo comentado anteriormente.
Para agilizar el trámite puedes ponerte en contacto con ellos con el fin de esperar a que te llegue la Notificación de Aduanas y lo liberen para reparto lo antes posible.
Los importes de Aduanas a pagar esta es la tabla:
Entre 1 Euro y 22 Euros no pagas aranceles ni el 21% de IVA
Entre 22,01 Euros a 150 Euros no pagas aranceles pero si pagas el 21% de IVA
A partir de 150,01 Euros pagas aranceles y pagas el 21% de IVA
Quien te hace entrega del Aviso de Aduanas y la Compra en ambas es Correos
