Devolver una transacción

ec2015_rivad
Usuario de la Comunidad
Hola amigos, lo qué pasa es que realice 3 compras en eBay y luego de 10 días que es cuando me tenía que que llegar el producto me encuentro con que la dirección es errónea y se envío a una dirección que no existe por lo mismo el producto nunca me llego y en correos no pueden hacer nada por ello quiero saber que puedo hacer para cancelar mi transacción o que el vendedor me envíe de nuevo el producto sin otro costo ayudenme por favor