en ebay.de las disputas de paypal se habren a través de ebay, están unificadas.

Tradúcelo con google translator. Hay una opción que es "añadir información de seguimiento". Te aconsejo que escojas esa y metas el número del paquete.

A mí ya me han hecho lo mismo desde Alemania y desde Francia. Yo apostaría que tu cliente ha recibido el reloj, pero el cartero no le hizo firmarlo y no se actualizó el seguimiento online, así que está aprovechando para reclamar artículo no recibido.

Ese timo se da muchísimo en Francia y Alemania. A mí ya me lo han hecho varias veces, por eso abrí el otro hilo que te he comentado. Tal vez me equivoque. Suerte.