Estimados amigos

Es la primera vez que escribo por aquí. Un gusto saludaros.

He leido varios posts de los que habeis colocado y mi pregunta es la siguiente.

Nunca he tenido problemas en mis compras por ebay en EEUU hasta ayer. El caso es que me retienen un artículo (recambio para coche clásico) en trámites de importación. Voy a la calle trespaderne y junto con la factura y el documento que me mandaron a casa, lo pago y me entregan un papel. Me dicen que espere y que en unos minutos me entregarán el artículo... Al cabo de un rato viene una persona y me dice que el artículo está en 'CIRCUITO ROJO' y que no me lo puedo llevar. 

Me fui de allí con el documento que indica que lo he pagado nada más. Ellos me dijeron que solo tenía que esperar.

A alguien le ha pasado esto? Cuanto es el tiempo medio de espera? Por qué nunca me retuvieron nada y esto sí? 

Os agradezco la ayuda

Un saludo a todos