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el 10-01-2017 16:18
Quitaron el teléfono de atención al cliente y el mail... así que te puedes imaginar como va la cosa. Se lavan las manos y encima te comes la impotencia de no poder contactar. Tienes que usar su basura de tickets de atención al cliente y ya puedes quejarte, te mandan un mensaje de una sola linea e ignoran cualquier reclamación. En mi caso ha sido un tecnico que se llama Javier, por si te sirve de ayuda. Trato frío, distante y hasta chulesco.
He pagado un envío 24 horas y llevo 7 días esperando al transportista.
Un CERO para packlink en resolución de problemas.
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