Una denuncia en consumo, por no tener hoja o lugar para reclamaciones es lo mas interesante, yo puse la denuncia en consumo solicitando que se les sancione por no tener ese servicio obligatorio, la sanción puede ser grande.

Por otra parte además de intentar recuperar lo asegurado, puedes pedir la devolución del pago del transporte por servicio no cumplido, si lo pagaste por paypal, a mi me lo devolvieron.

A ver si se les quitan las ganas de reirse del cliente cuando tenemos problemas.