¿FRAUDE o NEGLIGENCIA?.- 

Solicito una recogida en Italia (Lecce) para enviar dos cajas a España. No pasan a recoger (GLS), se llevan las cajas a la agencia, no las cogen porque no tienen la orden de Packlink. 
Pasa el tiempo sin resultados. Las enviamos finalmente por paquete postal, un mes después. 
Reclamo a Packlink para que devuelvan los 57€ y alegan que pasados 15 días ya no hay ningún derecho a reclamar y que se quedan el dinero.

¿Tú qué opinas? 

Saludos.
Mario Tuya. Gijón.