Hola soy de otro pais precisamente soy sur americano, pero tengo un problema similar y deseo consultar con ustedes para saber que accion tomar.

El dia 5 de diciembre del presente año hice una compra de un telefono, bueno el 7 recien se registra como enviado por medio de la empresa USPS, llegado el 9 de este mes me arroja esta informacion : 

Arrived at Global Shipping Center

Dec-09-16, 07:20 AM, ERLANGER, KY 41025

Es actualmente 21 y no se ha actualizado me sigue mostrando hasta donde se indica que ha arribado a erlanger ky; deberia seguir esperando unos dias mas? deberia abrir un reclamo en estos dias? la fecha estimada para la entrega era entre el 19 a 23 de este mes, me preocupa esta situacion, un poco de guia por su parte me ayudaria mucho, espero me guien.