Devolución de un juego defectuoso.
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el 26-01-2020 22:11
Hola.
A finales de diciembre compre un juego de dados en EEUU de los años cincuenta.
El juego ha llegado defectuoso y he abierto un caso para la devolución.
En ebay me indican que los gastos de devolución de España a Estados Unidos le corresponden al vendedor.
El vendedor se niega a hacerse cargo de los gastos de devolución a Estados Unidos.
El vendedor me ha reembolsado 84 dolares. 70 dólares del juego y 14 de gastos de envío de cuando compré el juego. En el reembolso por PayPal me indica que ese reembolso es relativo a los gastos de envío y al coste del juego.
Mi pregunta es si yo puedo enviar ya el juego a Estados Unidos o me he de esperar a que me indique el vendedor como se va hacer cargo de los gastos de devolución: mediante una transferencia por PayPal, recogida del paquete en mi domicilio o mediante tarjeta de envio prepagada.
Porque el vendedor me indica, que con el reembolso de los 14 euros de los gastos de envío que pagué a finales de diciembre, asuma yo los gastos de devolución y que luego cuando le llegue el paquete, él me reembolsará el dinero de los gastos de devolución.
Vamos, que me parece muy raro.
Saludos.
Javi
A finales de diciembre compre un juego de dados en EEUU de los años cincuenta.
El juego ha llegado defectuoso y he abierto un caso para la devolución.
En ebay me indican que los gastos de devolución de España a Estados Unidos le corresponden al vendedor.
El vendedor se niega a hacerse cargo de los gastos de devolución a Estados Unidos.
El vendedor me ha reembolsado 84 dolares. 70 dólares del juego y 14 de gastos de envío de cuando compré el juego. En el reembolso por PayPal me indica que ese reembolso es relativo a los gastos de envío y al coste del juego.
Mi pregunta es si yo puedo enviar ya el juego a Estados Unidos o me he de esperar a que me indique el vendedor como se va hacer cargo de los gastos de devolución: mediante una transferencia por PayPal, recogida del paquete en mi domicilio o mediante tarjeta de envio prepagada.
Porque el vendedor me indica, que con el reembolso de los 14 euros de los gastos de envío que pagué a finales de diciembre, asuma yo los gastos de devolución y que luego cuando le llegue el paquete, él me reembolsará el dinero de los gastos de devolución.
Vamos, que me parece muy raro.
Saludos.
Javi