ejemplo de lo que tienes que poner en tu anuncio para ahorrarte este problema:

PROBLEMAS EN LOS ENVÍOS

* Cartas con dirección incorrecta. Si una carta nos vuelve al buzón por un error del comprador éste pagará de nuevo los gastos de envío. Si es un error nuestro, lo pagaremos de nuevo.
* Inspección de seguridad. En muy muy pocas ocasiones Correos inspecciona los paquetes. Evidentemente, si llega un paquete abierto no es del origen.
* Pérdidas de cartas sin certificar. Sin un número de seguimiento es imposible controlar un envío. No nos hacemos responsables de las pérdidas de un envío sin certificar.


El error es del usuario por no avisar feacientemente a ebay del cambio de dirección.
Respesto a las amenazas comunicalo a atencion al cliente con los encabezados del mail que te pediran para tomar medidas punitivas internas con ese usuario...
El tema de denunciarte... xD en fin.