Nosotros siempre mandamos un mensaje informando del día que sale la mercancía, y de la dirección que tenemos y a la cual irá el paquete, se les insta a informarnos a la mayor brevedad posible si la dirección no fuera correcta.

En cuanto a los fallos con las direcciones aqui va uno para que te tomes nota y lo reportes a quien corresponda Severus: La mayoría de las veces cuando el cliente hace la compra su telf. está reflejado en los datos del comprador (estoy hablando de los datos en 'mi ebay' no se cómo funcionará en el turbolister porque no lo usamos), pues bien, tenemos más que comprobado que cuando el cliente hace el pago por paypal el telf. desaparece, si has estado rápido en imprimir los datos pues sin problema, pero como no los hayas impreso a tiempo o bien el cliente sea de estos que compra e inmediatamente paga, te has quedado sin telef., y este dato para los envíos por agencia es muy necesario, a veces imprescindible.


En cuanto a lo de los paquetes devueltos tenemos un caso misterioso con uno de correos que no sabemos que hacer, nos vino uno devuelto a mediados de diciembre por caducado (no lo recogió en 10 días tras el aviso del cartero), pues bien el cliente no da señales de vida, el he mandado 5 o 6 mail, le he llamado por telef. varias veces y no lo coje. Se habrá muerto?? ya no sabemos que pensar.

Un saludo