¿porque no me llegan los mensajes a mi cuenta de correo ?

Desde hace unos dias me encuentro mensajes de compradores con preguntas sobre articulos que no pasan a mi cuenta de correo es decir se quedan en el anuncio,y no se porque es tengo en mi ebay todo bien connfigurado hasta ahora me habia llegado todo, pero no se que pasa ,que desde hace unos dias me encuentro por sorpresa alguna pregunta en algun anuncio que no he contestado ,por no verla en mi correo que es el que reviso a menudo