Por 6 euros y pico que ha pagado, ¿qué quiere? ¿Betunero incluído? POr el comentario ese no está cabreado ni nada: está pidiéndote claramente que le des dinero y quedarse con los zapatos gratis. ¿No te das cuenta?
Simplemente le envías un email pidiéndole explicaciones exactas. Si no habla claro y que te convenza le dices que o te quita el negativo o lo denuncias en el juzgado por calumnias públicas con ánimo de atacar a tu imagen de vendedora, que el juez te quitará el negativo y él tendrá que pagar todos los gastos si pierde y pagarte una indemnización por daños y perjuicios. CosasMuyBaratas.com