Hola,
Hay una serie de requisitos para poder tener acceso telefónico al equipo que está detrás resolviendo vuestras dudas. Cualquier PowerSeller que no cumpla los requisitos, no podrá contactar con nuestro equipo de atención al cliente destinado para PowerSellers. Lo que sí podrá hacer es escribir por mail a atención al cliente. La contestación la tendrá en un plazo de 24 horas aproximadamente.
Saludos
El equipo de eBay