yo nunca envio nada por correo ordinario, solo por correo certificado y excepto en el caso de los contrareembolsos (que si acepto y hasta ahora no he tenido casi incidencias) en los que no es posible todo lo envio urgente. Ya que por experiencia el articulo va mas controlado.

A mi me han perdido paquetes certificados y correos me ha indemnizado, pero en la mayoria de ocasiones no me ha cubierto el coste del articulo que yo siempre he vuelto a enviar al cliente o le he reembolsado en su totalidad (incluyendo los gastos de envio).

Yo se que asi pierdo (en una operación concreta, pero a la larga gano el cliente potencial), pero solo he actuado como me gustaria que actuaran conmigo, ya que como cliente, si por error (sea de correos o de quien sea) yo no tengo el articulo no creo que sea justo que tenga que pagar algo por ello.

Los vendedores tenemos que asumir un margen de perdida en los envios que siempre ocurren en cualquier empresa, exigiendo eso si que sea siempre lo menor posible reclamando en todas las ocasiones al transportista.

Nunsi