Lo mejor en esos casos es esperar a que en la consola de disputas te marquen el derecho a devolución, entonces la cierras y listo.

Para cuando se va a limitar a los compradores que solo entran en portal para tocar los ...??

Aquí solo se echa mierda sobre los vendedores, que son los que arriesgan su dinero para que esta plataforma vaya bien... yo cada vez menos.