Esto es alucinante:

Yo que a diario me miro las estadisticas de BCROWN-EUROPE, aprovecho la sobremesa de este sábado para analizarme el Panel de Control de FOTO-AMAINA (nuestros empleados lo había sacado del Gestor).

Posición en las Busquedas : Reducida ( en google gastandonos bastante menos que en eBay, no salimos NUNCA de la PRIMERA PAGINA )
Satisfacción del Comprador : Mejorable

Vamos a ver en que es mejorable, las puñeteras estrellitas:

El artículo es como se describía : 4,6 ( curioso los mismos articulos traducidos al frances merecen en Francia un 4,9 )
Comunicación 4,6 ( puedo creermelo distintos empleados, en Francia 4,8 )
Tiempo de envio 4,8 ( en Francia igual 4,8 )

Y aquí como ya he denunciado es donde la matan :
GASTOS DE ENVIO Y MANIPULACION 4,1 !!!! - En Francia 4,3.

Lo reitero hasta que me quede afónico, como ya he dicho en otros Hilos:


"Con respecto al tema de las estrellitas y los votos:
Sinceramente, entiendo el problema de los que compran a gente que no especifica los gastos de envio, y despues intenta darle un estacazo al comprador.

No obstante, cuando en una casilla de los formularios creada por eBay para los gastos de envio, el vendedor los especifica con toda la Claridad del Mundo, y eBay los publica immediatamente debajo del tiempo restante para la Finalización de la Subasta, YO NIEGO LA MAYOR, lo más que claramente descrito NO ES OPINABLE.

Y gracias a esas puñetera estrellita en la que opinan sobre lo no opinable, muchos vendedores están excluidos de las promociones."

¿No es curioso que quien te dá un 4,8 en plazo de entrega te de un 4,1 en Gastos de envio ?

Obvio las entregas en 24-48 horas no las regalan, y eBay nos penaliza por ello.

Unica solución para que ambas estrellitas coincidan, la satisfacción aumente, y la Posición deje de ser reducida

Entregar los articulos GRATIS y en Helicoptero en la azotea del destinatario.

Solo así uno puede participar en las Promos ( tras darse una currada modificando 400 plantillas para meter el Pack Ahorro + Editor )

http://pages.ebay.es/promo/dsrjulio08/index.html


Medidas a tomar:

1.- Creo que algunos de los que anuncias vuestra huida de eBay en el Foro

http://forums.ebay.es/thread.jspa?threadID=600039063&tstart=0&mod=1215119859046

Deberíais replantearlo, creo que nada haría más feliz a eBay que perdernos de vista.

2.- Esta misma noche, vista la rentabilidad, incrementamos nuestro gasto en google.


3.- Puede resultar comodo, a veces y cuando la cosa funciona, dejar al Gestor de Ventas lanzar los anuncios automaticos.
Esta noche visto que nos penalizan en las busquedas, veremos cuales borramos antes de que se publiquen.


4.- Creeo como ya he dicho en el punto 1 que es una tontería autoimmolarnos, pero BIKESWORLDSPAIN, si esto sigue así tiene los días contados, a ver si llega a Navidad.


5.- No tiene ningún merito, BCROWN-EUROPE tiró una promoción el Francia el día 10, con lo cual no tirar estos días no parece un gran sacrificio por nuestra parte.

No obstante, en condiciones normales SIEMPRE tras tirar una promo el día X en Francia, completabamos el X+1 en Belgica para que todos los días acabasen anuncios, y el X+1 reponiamos lo que, cuando esto de eBay funcionaba se había vendido casi automaticamente.

Y el X+2, y el X+3...

No he publicado nada ayer 11, no voy a hacerlo hoy 12. Y puede que no vuelva a hacerlo hasta el 20 que se acaban los anuncios ya publicados.

Ese día en función de la actitud de eBay, o vuelvo a la actividad o cierro el chiringuito.

Presiento que si me quedo será más por la rentabilidad de las promos en Francia que por la actitud de eBay España.

Un cordial saludo, y desde aqui todos nuestro apoyo al resto de los que como nosotros, pareceis indignados con la situación actual.

Alfonso Calavia

Grupo Amaina
FOTO-AMAINA
BIKESWORLDSPAIN
BCROWN-EUROPE