No entiendo a qué vienen todos estos comentarios, por cierto, con mucha clase. Te molesta que haya puesto lo de "platino"?. Lo puse a modo informativo, simplemente. Sí tenemos un número de teléfono de atención al cliente, y lo hemos utilizado, y como nos han dicho que se iba a realizar una acción y no ha sido así le he pedido al moderador que informe sobre la situación.

He escrito la última frase de este post varias veces y la he borrado, porque estoy tan sorprendido de los últimos que no se qué decir...

Saludos.