hola
estoy de acuerdo que para tener clientes fijos, hay que hacer todo lo posible para que el se encuentre agusto y tranquilo para volver a comprar...
que los puntos claves son para vender
- calidad. si la calidad es buena o muy buena...lo tienes ganado... la calidad es casi lo mas importante
- precio. buen precio.ya que estamos en ebay. y se supone que deben ser chollos.
- servicio. el articulo llega rapidamente a sus manos,bien embalado y lo que habia comprado es lo que lleva el paquete
- informacion: estar disponible para el cliente, untelefono de contacto,responder a las dudas, claramente y rapidamente.
- gastos de envio. gastos de envio reales, los compradores no son tontos y si les llega un paquete que vale 3,50 en correos, y les cobramos el doble...no nos vuelven a comprar, ya que creen que nos aprovechamos de ellos...
estos puntos los he practicado como vendedor y como comprador.