lotec80
Usuario de la Comunidad
Buenas tardes mapelav,

Si contratas el servicio 24 horas en Tourline y lo mal canalizan enviándolo a otra dirección con la consiguiente pérdida de 1 día, simplemente debes solicitar al Tourline del cual eres cliente el abono del servicio, pues Tourline garantiza todos sus envíos de forma que si no se entregan por su culpa, ellos devuelven el importe del servicio, aunque sólo sea por unos minutos (viene reflejado en el contrato).
Nosotros trabajamos con Tourline y podemos asegurar que trabajan muy bien y si no cumplen el servicio tienen devolución de importe, de forma que si mandamos un 10horas y se entrega después de las 10 nos devuelven el importe de ese servicio.
Además de ser baratos, disponen de garantía de servicio y certificación Aenor, y aunque pueden tener algún problema en entregas a particulares pues nunca están en casa y cobran recargo depués del 2º intento fallido, es un problema que tienen todas las mensajerías. Nosotros hemos probado varias y en alguna por cambiar la dirección tardaban 2 días a mayores, aunque no cobraban recargo.