Severus

según tu respuesta sois conscientes del problema, pero no habéis encontrado solución.

La vía tiene que ir por "educar" a los compradores de manera "proactiva" como os gusta decir jejeje.

No estaría mal que informarais a los compradores desde el propio ebay, a los vendedores a veces nos toman por enemigos, y hacerles ver cómo han de votar.

Que si no se cobran gastos de envío, son 5 estrellas en gastos de envío.

Que si el producto te ha llegado rápido, son 5 estrellas en tiempo de envío, aunque no lo hayan entregado un domingo.

Que si respondes a los emails con buen tono y en un plazo razonable ... que son 5 estrellas.

Que si lo que han comprado es lo que se anuncia, son 5 estrellas.

Pero eso se lo tiene que decir ebay, del vendedor desconfían siempre.

Gracias