tengo una incidencia de un pedido y no se como actuar.
a ver si me podeis echar un cable.
se trata de un cliente que me ha comprado un producto.
justo cuando se lo iba a enviar, paypal me manda una nota diciendo que me piden datos del envio si es que se ha hecho y que han abierto una incidencia y bloqueado el dinero.
tengo la suerte de que no he enviado el producto y entiendo que es porque ha pagado de una manera extraña el pedido.
estoy en lo correcto?
me toca decir a paypal que no lo he enviado, cierran la "disputa" y luego me toca abrir incidencia en ebay de articulo no pagado para que me devuelvan la comision no¿?
espero que si el tio es un estafador no pueda encima votar!