Buenas:

Supongo que se referirá a DNI para cursar la denuncia.

lacasadelaspieles:

No es imprescindible el DNI para cursar una denuncia, tienes datos más que suficientes para poner la denuncia (nombre, dorección, justificantes de la transacción en ebay, teléfono...).

Respecto al banco, nosotros hemos tenido que firmar autorización a nuestro banco para retroceder pagos. No obstante, era evidente que el pago se podía retroceder sin previa autorización, ya que se había hecho. Lo que sí puede hacer el responsable de tu cuenta es contactar con la entidad/sucursal desde la que se ha retrocedido el pago, y exponerles que el usuario compró un producto que recibió y no ha devuelto. Como te dije, a los bancos no les gusta que un cliente suyo se dedique a realizar fraudes, ponerlo en su conocimiento no es una medida para recuperar los fondos sino para "tocarselos", a nadie le gusta estar en el RAI ni que su banco sepa que compra y no paga.

Pídele Nº de tracking, en caso de facilitarlo, acude a la policía y pon la denuncia.

Saludos,