Bueno pues nada, desde hace unos días me ha tocado a mi y me han puesto posición en las búsquedas "restringida"

Me he puesto en contacto con atención al cliente. La respuesta

"En relación a tu consulta sobre la posición en las búsquedas de tu
cuenta, te informo que nosotros no podemos cambiarla, esto depende mucho
de ti y obviamente con las valoraciones detalladas de tu cuenta.

Como puedes ver en el panel de control del vendedor te avisa que la
satisfacción del comprador en tu cuenta puede ser mejorable, mientras
mejores la satisfacción de tus clientes la posición de tus artículos en
las búsquedas mejorara, también recuerda que el panel de control del
vendedor se maneja un poco como los votos, esto significa que se basa en
el manejo de tu cuenta de un año y que cambia poco a poco y si en el
ultimo año recibiste sanciones o se retiraron artículos de tu cuenta
porque infringían políticas, entonces esto también influye para que la
posición de tus artículos sea reducida.

Yo te recomiendo mejorar considerablemente las valoraciones de tu cuenta
y así la posición en las búsquedas de tus artículos mejorará."

Mi situación:

99,8% de votos positivos

Valoración detallada 12 meses: 4,80-4,74-4,76-4,63
Valoración detallada 30 días: 4,83-4,72-4,70-4,66

Estas valoraciones, sin ser ejemplares, estan muy por encima de la media de ebay tanto a 12 meses como a 30 días.

No hemos tenido ninguna retirada de anuncio ni sanción por parte de ebay.

Últimamente he tenido 6 o 7 disputas con compradores, todas resueltas a favor mío execepto una en la que hubo un mal entendido.

La verdad es que las disputas se habren últimamente sin justificación. Cosas en las que, anteriormente, si se daban, el comprador te avisaba y asunto resuelto, ahora sin mediar palabra te habren disputa. Por ejemplo un comprador me habrió una porque nos habíamos equivocado en la talla.

Severus, hay alguna posibilidad de revisar lo que, a mi entender es una injusticia? O, al menos, agradecería una explicación concreta de los motivos de la sanción ya que lo que de he de "mejorar la satisfacción del comprador" no me cuadra.

Muchas gracias!