Disputa paypal Comprador dice que es falsificación

mr_dakoki
Usuario de la Comunidad
Hola estoy muy preocupado por que me han abierto una disputa de paypal, en la cual el comprador me dice que es una falsificación, lo cual no es cierto.

Dice que se le ha estropeado muy pronto, y que ha hablado con un tecnico oficial que le ha dicho que es posible que sea falsa. he comprobado personalemte el artículo antes de venderlo, he habierto la consola y las piezas eran originales.

Conozco la consola, se lo que le pasa y puedo repararla, aunque me huele a que él se la ha cargado, aunque es muy dificil de demostrar.

¿Es preferible que le pida que me devuelva la consola, y le devuelva el importe corriendo que me coma un arículo roto o es mejor seguir adelante con la disputa?


Un saludo.