Hola,

a mi entender tu caso es especial. Supongo que le cambiaste la carcasa original por otra por ello su duda de que pueda ser original. Otra causa, al venir de Hong Kong aumenta el miedo de la persona.

Mi consejo es que le pidas de regreso la consola y entonces Paypal le reintegrará el dinero. El caso es que si le pides que te la devuelva a china el comprador quizás se mosquee porque los gastos de envío salen de su bolsillo y son exagerados

Saludos