aryjen: "yevo varias semanas esperando y aun no a llegado mi compra voy a esperar a que acabe esta semana debido a las fiestas y si aun no a llegado tendre que votar negativamente"

Le contesto: "Estimado Arturo:

Los Paquetes Postales no se entregan en mano. Usted debe ir a la oficina de Correos de su zona con su dni y el código de envío que le facilitamos para recogerlo. Correos no está registrando los códigos de envío en el Localizador de Envíos desde hace casi 2 semanas para ahorrar tiempo de tramitación debido a la típica acumulación de paquetería que tienen en estas fechas. Aunque el cartero no le haya dejado nota de aviso aún en el buzón es posible que el paquete se encuentre ya en la oficina de Correos de su zona o al menos puedan informarle.

De los retrasos de Correos sólo es responsable Correos porque ni nosotros ni ninguna empresa o vendedor pordemos controlar su funcionamiento. Por eso en todos nuestros anuncios decimos que los plazos de entrega de Correos son plazos estimados. Sólo garantizamos fechas de entrega con nuestro servicio de mensajería al que usted tuvo opción de acogerse. Comprendemos su malestar con el retraso de Correos. Por ello le sugerimos que cuando se persona en la oficina de Correos de su zona pida la Hoja de Reclamaciones expresando su malestar. Es la única manera que usted tiene de mejorar el servicio de Correos y no votando negativo al vendedor. En el correo electrónico que usted recibió desde eBay tras la compra y antes de realizar el pago ya le informamos de lo siguiente:

"ATENCIÓN: En noviembre, diciembre y primera semana de enero el servicio de Correos es muy lento, en ocasiones con graves retrasos, sobre todo con el servicio de Paquete Postal. No podemos controlar el funcionamiento de Correos. Si necesita velocidad de entrega para poder hacer su/s regalo/s y recibir su compra antes de una fecha determinada le recomendamos encarecidamente utilice nuestro servicio de mensajería urgente 24-48 horas SEUR.

FORMAS DE ENVÍO:

CORREOS (Plazos entrega ESTIMADOS)

3 Euros - Paquete Postal (recogida en oficina de Correos de su zona): +5 días hábiles teóricos por Ley. En la práctica a veces +10 días.(Seleccionar "Otros")

6 Euros - Carta Certificada (entrega en mano): +3 días hábiles teóricos por Ley. En la práctica a veces +1 semana.(Seleccionar "Paquete Azul")

Si elige la forma de envío "Paquete Azul de más de 2 kilos" y el paquete pesa menos de 2 kilos se envía como Carta Certificada (más rápido que el Paquete Azul).

SEUR (Plazos de entrega GARANTIZADOS)
9 Euros - Mensajería Urgente (entrega en mano): 1-2 días hábiles (Seleccionar "Urgente")"

Usted eligió la opción de Paquete Postal.

Es nuestro deseo que pueda recoger su paquete pronto.

Gracias por su comprensión.

Feliz Año Nuevo."


Vuelvo a reiterar que este tipo de chulería por parte de muchos compradores que tratan mediante la amena del voto negativo conseguir o bien productos gratis o servicios de entrega más rápido sin pagarlo SÓLO PASA EN EBAY porque eBay ayuda a los compradores a que haga uso del chantaje pensando que si así consiguen cosas les encantará "comprar" en eBay. Coemrcielmente retrógrado, sí, pero esa es la política de background aquí.