e-intima:
Tienes razón en que cuando hay un problema y acudes a eBay hablas con una pared, pero por la respuesta de severus me parece que ciertamente no han sabido explicarte porque sigue habiendo muchos empleados en eBay que no conocen realmente el nuevo funcionamiento, pero como han de responder, dan argumentos que quizá no sean los correctos.
La satisfacción depende de: Valoraciones detalladas, tanto media como nº de bajas valoraciones recibidas, votaciones y casos cerrados sin solución al comprador.
Entra en el panel de control, y en satisfacción del comprador pincha en "Infórmate sobre cómo calcula eBay tu valoración.". Ahí verás cuántos 1 y 2 has recibido en 4 semanas, que por la respuesta de severus es lo que te ha condenado.
En mi opinión, no es lógico que haya PS que aún no sepan cómo calcula eBay la satisfacción, aunque es cierto que eBay tampoco lo sabe.
Saludos,
Tienes razón en que cuando hay un problema y acudes a eBay hablas con una pared, pero por la respuesta de severus me parece que ciertamente no han sabido explicarte porque sigue habiendo muchos empleados en eBay que no conocen realmente el nuevo funcionamiento, pero como han de responder, dan argumentos que quizá no sean los correctos.
La satisfacción depende de: Valoraciones detalladas, tanto media como nº de bajas valoraciones recibidas, votaciones y casos cerrados sin solución al comprador.
Entra en el panel de control, y en satisfacción del comprador pincha en "Infórmate sobre cómo calcula eBay tu valoración.". Ahí verás cuántos 1 y 2 has recibido en 4 semanas, que por la respuesta de severus es lo que te ha condenado.
En mi opinión, no es lógico que haya PS que aún no sepan cómo calcula eBay la satisfacción, aunque es cierto que eBay tampoco lo sabe.
Saludos,
