cliente:

Hoy he recibido el artículo que compré en vuestra tienda de ebay y no se corresponde para nada con el articulo que he recibido lo que yo había pagado era una funda para el samsung i9oo imnia de tipo libro rígida de tacto de semipiel y no es el artículo que me habéis enviado con lo cual quiero recibir el artículo que he comporado y no el que me habeis enviado.


Mi respuesta en que no hemos equivocado?

Como ya he comunicado en mi anterior e-mail como el artículo recibido no se corresponde con el que yo he comprado quiero se me haga el cambio correspondiente recogiendome el que me habéis enviado y enviandome mi articulo correcto.

En que no es correcto

a funda que he recibido es una funda negra pero no es rígida y además no es apta para el omnia pues las ranuras no se corresponden con las del mñovil con lo cual indica que no es la correcta además de no ser la que yo he pedido

Nada nos la envias

Te devolvemos el dinero o te mandamos otro modelo con un regalo de un protector de pantalla.

nos contesta:

como voy a remitir la funda yo no he sido la que ha cometido la equivocación sereis vosotros quien me envieis la correcta y recojais la que me habeis enviado

le contestamos.

le contestamos la normas de ebay indican que si no estas conforme con el articulo lo devuelve y te devuelvo el dinero es lo norma y lo correcto.

No ha constestado

primero no se a donde tengo que enviarla, en segundo lugar que tendría que pagar yo nuevamente gastos de envío por una devolucion de un articulo que me habeis enviado incorrecto y en tercer lugar las normas es que me envieis el articulo que he comprado y no el que os ha parecido

le contestamos:

te estamos indicando que se te devuelve el dinero o se te cambia y una u otra te regalamos un protector de pantalla que vale mas que el envio.

La direccion la tienes en el sobre que has recibido con un telefono de atencion telefonica.


Ahora vendra con el voto negativo.......


SOLO COMENTAR QUE DE ESTO SEA UNA FUNDA SEA UN CABLE UN CARGADOR YA TENEMOS 3 ......


EL ARTICULO LO SE CORRESPONDE.....

YO NO LO ENVIO

ME DEVUELVES EL DINERO...

O ME ENVIAS EL CORRECTO...

O SINO TE VOTO NEGATIVO....