Olvidé decir que escribí a atención al cliente de power sellers, y su respuesta fue esta:

Estimado José Daniel:

Entiendo tu malestar por los votos negativos recibidos de los
compradores "lasehila" y "manueljesusp2007" y que los consideras
injusto.

Atendiendo a tu solicitud, hemos examinado los votos en cuestión para
comprobar si reúne los requisitos necesarios para ser eliminado. Lamento
comunicarte que no cumple los requisitos estipulados en nuestra política
de eliminación de votos. Si deseas consultar los casos en los que
podemos retirar un voto, visita la siguiente página:

http://pages.ebay.es/help/policies/feedback-removal.html

Te recuerdo que los votos son una forma de opinión la mayoría de las
veces subjetiva por la que un usuario puede dar su valoración sobre una
transacción.

Por otra parte, te comunico que si un comprador te ha dejado un voto
negativo que consideras injusto o que fue un error, puedes pedirle que
revise ese voto.

Antes de enviar la solicitud, es recomendable que contactes con el
comprador para solucionar cualquier problema generado durante la
transacción y comunicarle tu intención de solicitar una revisión.

Recuerda que sólo podrás enviar una solicitud de revisión de votos por
transacción y sólo por votos recibidos en los últimos 30 días.

Estos son los pasos para enviar una solicitud:

1. Localiza el voto que deseas revisar y selecciona la opción "Solicitar
la revisión del voto" que aparece en la parte superior derecha del
mismo.
2. Elige el motivo por el que quieres modificar tu voto y escribe un
mensaje al comprador.
3. Pulsa en "Enviar".

El comprador recibirá una notificación y tendrá 10 días para aceptar tu
solicitud. Si la acepta, se modificará el voto.
Independientemente de la decisión del comprador, recibirás una
notificación informándote sobre el estado de tu solicitud.

Para más información sobre solicitar una revisión de votos, consulta el
siguiente vínculo:

http://pages.ebay.es/help/feedback/revision-request.html

Por último, para evitar futuros inconvenientes, igualmente te recomiendo
bloquear los compradores "lasehila" y "manueljesusp2007". Sólo pulsa el
vínculo ?Añadir un usuario de eBay a mi lista de pujadores/compradores
bloqueados? en la siguiente página:

http://pages.ebay.es/services/buyandsell/biddermanagement.html

Los usuarios que anotes en esta lista no podrán pujar en ninguno de tus
anuncios.

Siento lo sucedido con dichos artículos, ten la seguridad de que tus
futuras transacciones en eBay classic serán exitosas.

Recibe un cordial saludo.

Valentina Barrera

Departamento de Confianza y Seguridad de eBay classic
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