memoryval
Usuario de la Comunidad
Hola séneca:

Quizá han cambiado algunas cosas estos meses; El TRS imagino que será la calificación excelente. Hace meses, en países como Alemania o Suiza, entre las condiciones necesarias figuraba: Tipo de cuenta Empresa Alemania; es decir, que había que estar registrado en el país en cuestión. Pero ahora eso no aparece así.

El caso es que para calificación excelente, el % de valoraciones bajas permitidas es de 0.5% en USA o UK, en nuestro caso nos aperecen 2 como máximo. ¿Eso es en 12 meses?. Si es así, es realmente alto, y sería muy complicado acceder al programa; lo siento pero la verdad es que no acabo de tenerlo claro.

En nuestro panel de control, en las valoraciones, nos dice 12 meses: 2085 transacciones, sin embargo hemos recibido un total (según el historial) de 1441 valoraciones. Suponiendo que sean esas 1441 transacciones las que computaran para calcular el nivel y los requisitos necesarios, un 0.5% de bajas valoraciones nos permitiría un máximo de 7 bajas valoraciones, y no 2 como vemos para UK, por ejemplo. ¿De dónde sale ese 2? ¿Es un Nº fijo que no contempla el Nº de transacciones? ¿Habrá que cumplir ambas condiciones?. El programa TRS, entonces, ¿sólo tiene en cuenta el rendimiento anual?; si por cualquier circunstancia, un mes se reciben bajas valoraciones, ¿ya no hay opción de alcanzar nuevamente el TRS hasta el próximo año?

Lamento tanta pregunta, es que no acabo de entenderlo bien.

Saludos,