Hola a todos y, en especial a Séneca,

un comprador me amenazó claramente con onerme un negativo si no sustituía ciertas piezas por otras en un producto.

yo le dije que no había posibilidas, pues es un "juego de concetores" y no puedo sustituir nada.

Como la cosa me escamó, se lo envíé por certificado (un paquete de 200 gr).

Bien, pues ahora le ha llegado y dice que el paquete estaba dañado/abierto y que no le ha llegado nada.

He mandado algunos miles de certificados y es la primera vez que pasa eso con Correos. Pero pienso que podría pasar,lo que ya es raro que todo suceda con el mismo. Me imagino que quiere que le envíe todo de nuevo.

El dice que no ha recibido nada y que yo soy responsable del envío. Pero yo le comento que cómo no ha dicho nada al cartero al recibirlo. Él insiste en que ese no es su problema.

¿Le ha pasado a alguien algo similar?

Séneca, al enviar un certificado, ¿no es garantía suficiente para Ebay? ¿Qué debo hacer?

gracias

p.