VOTO NEGATIVO INJUSTO - ¿SENECA SE PUEDE HACER ALGO?
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 13-06-2011 07:57
Hola de nuevo 🙂
Os voy a contar lo que me ha pasado por si alguién más ha pasado por la misma situación y me puede orientar.
Ayer 12 de Junio recibo un mensaje de un comprador de EEUU en el que me dice que le no le ha llegado un producto que me compró el 24 de abril, yo reviso el nº de seguimiento que siempre les proporciona tanto por eBay como por Paypal (RR583090040ES) y me aparece en la página de USPS que se ha devuelto al remienten por no haber sido reclamado. Le mando un mensaje ayer mismo indicándole lo ocurrido y hoy al revisar los votos veo que me ha plantado un voto negativo (igual ya me lo puso ayer antes de contestarle).
Esto tiene alguna solución aparte de tener que hablar con el comprador para ver como solucionamos la devolución del envío y tener que mandarle una petición de revisión de voto. El tema de la revisión de los votos es otro tema divertido, porque yo ya he tenido que gastar dos de ellas con gente que se ha equivocado votando.
Un saludo y agradezco vuestra atención.
Andrés.