... presentate en el centro de tratamiento postal de tu zona y hablas con el responsable y le explicas el tema y luego con conociminto de causa le dices al director de tu oficina como tiene que hacer el trabajo , recuerda que los de correos trabajan para ti , no es ponerte a malas con ellos , pero cuando a mi un empleado me dice que tengo que poner el dni le digo que llame al director de la oficina y le digo que el señor tal que es su jefe permite enviar si dni , yo envio a toda españa y si cuando llega el pedido es retenido por aduana le piden ellos al cliente el dni y todos contentos , si pones uno falso como no coincide con el del cliente ya empiezan los problemas