Hola. Si le mandas la solicitud de cancelación y no responde no pasa nada, no pierdes tu comisión. Pasados 8 días desde que abres el caso, si no hay respuesta, tienes la opción de cerrarlo y recuperar la comisión.

El único problema es si la envías y el comprador la rechaza; pero coincido en lo apuntado antes; normalmente si le explicas que le has enviado una solicitud y que debe dar su conformidad para que no le conste un impago y para que a ti te devuelvan las comisiones, suelen aceptarla, o a lo sumo no responderla.

Saludos cordiales.