2.1.- Exigir un número de teléfono fijo para los nuevos usuarios compradores. Lo ideal sería que Ebay pudiera verificar, cada nuevo usuario, por teléfono, y que no pudiera realizar compras hasta cumplimentar totalmente esta verificación. Entendemos que presupone un exceso de trabajo, por eso creemos que, para evitar la entrada de usuarios compradores no deseados, sería suficiente con la petición de un teléfono fijo y, si es posible, un número de tarjeta de crédito… además de las restricciones lógicas como nuevo usuario.
2.2.- Exigir un número de teléfono fijo para los usuarios vendedores, así como que Ebay envíe una carta/formulario a su domicilio, no aceptando apartados de Correos, que el nuevo vendedor deberá cumplimentar y remitir a Ebay (para confirmar sus datos).

Sería posible verificar a todos los usuarios que se registran en nuestro site. Eliminaríamos más pujadores que no son serios. No obstante, una gran parte de las compras se hacen de manera impulsiva, y si pedimos datos adicionales en ese momento se perderían muchas compras buenas.

Hoy en día verificamos el 20% de los compradores en función de su perfil de riesgo. Los criterios de selección de estos compradores se pueden mejorar, basándonos en información que ahora mismo no estamos considerando, por ejemplo de dónde proviene la IP asociada al registro. Este es un cambio en la plataforma mundial y su implementación es compleja. En los próximos meses esperamos mostraros avances en este campo.