Hola,

Hombre, sigo injusta por un par de razones :

La primera porque cuando realizo una venta siempre indico que el envío va a cargo y riesgo del comprador. Yo ofrezco todas las opciones posibles y en este caso le indiqué que el envío certificado iba solo asegurado por 30 euros. También le ofrecí la posibilidad de enviar la compra asegurada por el total del importe (unos 80 euros), cosa que el comprador rechazó y dijo que el envío certificado sería suficiente.

Por otro lado le indiqué repetidas veces que no aceptaba PayPal para ventas nacionales, aun así él me envió el pago por PayPal y no quiso hacerlo de otro modo, por lo que me tuve que joder y pagar comisiones cuando le indiqué claramente que NO aceptaba esa forma de pago.

De todas formas el diálogo es fluido y parece ser comprensivo hasta ahora. Yo le he agradecido varias veces su comprensión y espera, y he abierto una reclamación en Correos porque quiero saber donde está el envío o si lo dan por perdido (quien me dice a mi que no lo ha recibido y puede aprovecharse de que en la página de correos aparece como no entregado ??).

Le he pedido por favor que antes de abrir una disputa en PayPal encontremos una solución válida para los dos. Le he propuesto hacernos cargo de la pérdida a medias además de reembolsarle los 30 euros de la supuesta pérdida a él, por lo que perderíamos 20/25 euros cada uno. También le he propuesto enviarle monedas nuevas perdiendo yo algo en el cambio ya que se las dejo por debajo de mi coste.

Es de agradecer que un comprador que no recibe su compra en 20 días sea comprensivo y por lo menos se abra al dialogo, y no se cierre en banda y abra disputas a la más mínima oportunidad.

Saludos y gracias por tu respuesta.