Ya te tendo los papeles de autónomo y los estoy rellenando para darme de alta. Mañana si me da tiempo me llego a Hacienda con el 036. Lo primero que haré nada más tenga el formulario 036 en mis manos sellado por Hacienda en contratar una cuenta corriente especial para autónomos y el TPV virtual y dejaré de aceptar PayPal. A lo mejor sólo lo acepto en las promociones que nos obligan a aceptar PP por fuerza (dudo de la legalidad de esto). Y luego cuando el Google Checkout llegue e España a lo mejor lo contrato también.

Hasta hace unos 2 meses acepté devoluciones íntegras del 100% e incluso me hacía yo cargo de los gastos de devolución. Pensé que era más profesional en el sentido que no tenía ninguna sobre mis propios productos y a lo mejor aumentaba así el número de ventas. Pero he tenido que cambiar esa política y sólo devuelvo ya el 100% pagado por el artículo + gastos de envío originales o el 50% de gastos originales pero no los gastos de devolución. El motivo ha sido que cada 2 días había alguien que me quería devolver unos prismáticos después de habérselos llevado a su lugar de vacaciones y después de pasárselo bien con ellos quería recuperar el dinero y que yo cubriera todos los gastos. Desde que he cambiado la política de devoluciones sorprendéntemente he aumentado el número de ventas y ya casi no hay nadie pidiéndome devolución alguna... Es decir, incluir la política de empresa bien detallada al final del anuncio de cada artículo hace de filtro a los indeseables y tunantes mejorando la calidad de tus clientes. Los buenos clientes, los clientes mínimamente honrados no te votan negativo y se trabaja más tranquilo. Os recomiendo a todos que perdáis un día de estudio y redacción de una completa política de devoluciones bien detallada en los anuncios. Yo incluso incluyo una política sobre los votos y aviso con ir al juzgado si me votan negativo o neutral si los comentarios son falsos o difamatorios!!! Creí que iba a reducir las ventas, pero realmente estoy vendiendo más y los compradores se dirigen a mí con mucho más respeto1

Está claro que para que te respeten tienes que hacerte respetar. Como te adelantes en dar la mano te cogen del pie y estiran de él.

Todo esto no quita que uno siga siendo profesional y rápido en el servicio.

En cuanto a PayPal si no incluye un seguro real para vendedores y baje sus tarifas sólo lo usaré par las promociones y nada más tener 100 euros en la cuenta los transfiero. Eso de vivir acojonado vivo mientras vendo no me mola.