Supongamos que un cliente abre una recamación por producto defectuoso.

El vendedor acepta la devolución del pedido y asume los gastos de envío.

Pero, ¿Quién decide cuales son estos gastos y cómo?, no es lo mismo enviarlo por correos, por una agencia 24 horas o por seur.

Quién decide esto?

En la ayuda no se indica nada al respecto.

Saludos.