Intentar que el servicio de atencion al cliente intervenga para realizar un cambio por cualquier motivo es simplemente imposible, no tienen poder de decisión , puedes llamarlos contarle tu problema , desaogarte , pero cambios no vas a obtener, su función es contarte la política de ebay , no esperes más.
Pero imagínate si el problema fuese pero, no obtendrían más respuesta que la que has recibido por este otro motivo.