Hola me podeis ayudar?

fatima-hipercomic
Usuario de la Comunidad

Buenas tardes, soy una vendedora de Madrid, hace 15 días vendí un reloj a un señor de londres, es un reloj Cartier antiguo, precioso  totalmente original, con su correa original, pero al ser tan antiguo no dispongo de la documentacion que acredite que se trate de un reloj original. Hice muchas fotos, y las personas que conocen la marca pueden apreciar que no es falso. el problema llego desde el primer momento ya que el comprador, nada mas comparlo debió arrepenirse y me preguntaba con impertinencia que seguro que es origina no? le conteste que si, claro. Hizo el pago y se lo envie a Londres,

Hoy recibo una denuncia de Ebay acusandome de que el reloj es falso, el comprador dice que se lo dijeron en una joyeria de londres... por supuesto le he pedido que lo acredite y le rembolsare el dinero, siempre y cuando me demuestre que es falso.

No quiere enviar el justificante de la joyeria, no quiere hablar conmigo y es una situacion muy incomoda, me parece injusto que se salga con la suya.

Paypal, me ha retenido parte del importe.

No se como gestionar esto.