No he entendido cual es ese plan de Ebay y que es exactamente lo que te ha pasado...

• ¿En tus anuncios tienes activados mas articulos en venta de los que tienes en stock?
  
  
• ¿No tienes activada la "opción sin existencias" para poder dejar los anuncios abiertos a 0 sin que se cierren?
  
  
• ¿Te comunicas con los compradores fuera de la mensajería de Ebay?