Compra de producto falsificado no recoge la devolución

kever.01
Usuario de la Comunidad
Hola, tras la compra de un artículo y muchos problemas al recibirlo, compruebo que es un producto NO ORIGINAL, tal y como se describe en el artículo. Tras habla con el vendedor y estar este de acuerdo con la devolución del artículo, se lo envío y me dice que no lo ha recibido, voy a la oficina de correos y me dicen que sí, y me dan su firma la hora y el lugar de recogida. Qué puedo hacer? El ya no contesta y no tengo ni el dinero ni el artículo.