Como me puede devolver un vendedor el dinero de un envio incorrecto?

poes057
Usuario de la Comunidad

 

Hola,

espero que puedan ayudarme.

 

El caso es que compré un artículo y al llegarme este, aunque se trataba del artículo correcto, no venia acompañado de los accesorios con los que ponia en la descripción del artículo. 

Contacté con el vendedor y, asumiendo el error me dijo que me devolveria el artículo si le mandaba de vuelta el paquete. Asumiendo yo otra vez los gastos de envio... es decir, me costó 30 € el artículo + 10€ en gastos de envío (en el paquete solo figuran 7 € de gastos de envío..) y el vendedor accede a devolverme el pago de 30 aunque asumiendo yo los cargos del transporte.

Su respuesta ha sido que investigue por eBay si hay alguna forma segura de devolverme el dinero porqué si no es así no lo va a hacer.

Hay alguna solución? 

Muchas grácias!!