No canceles la transacción hasta que no te devuelva el dinero.
Primero ve a ebay donde dice abrir un caso, y te llevara paypal, donde abrirás un disputa por articulo distinto al descrito si es el caso.
cuando paypal te diga tendrás que devolver el articulo y tu pagas los gastos. Cuando el vendedor recibe el artículo paypal te devolverá el dinero.
Después de todo esto es el momento de cancelar la transacción.