El 23 Agosto 2017 compr el articulo, vendido en eBAY UK y con el precio en GBP

• 829,95 GBP  Articulo
• 21,08  GBP Envio

En los datos del pedido, eBay hacia el cambio a Euros y daba los siguientes totales:

• 905,44 EUR         Articulo
• 23,00 EUR           Envio

El articulo lo pague con VISA (no PAYPAL) para tener el cambio de GBP - EUR hecho segun la tarifa de VISA 1,0925 EUR/GBP

Pero en mi extracto de VISA me aparece el siguiente cargo:

• -23,87 €                PAYPAL *PITNEYBOWES
• -939,74 €             PAYPAL *SGK1362

Lo que significa que se me ha cargado un 3.6% adicional por parte de PAYPAL, por un total de 34,74€.  Notese que yo he pagado por VISA, no por PAYPAL, y  por lo tanto espero que se me aplique la tarifa de VISA. 

Por otro lado es desconcertante que en los datos del pedido EBAY  muestre un coste inferior y luego el cargo en mi cuenta sea bastante superior.

Ademas en mi cuenta de PAYPAL tengo seleccionado que  se me haga el cargo a VISA en la divisa de compra (no en EUROS) y que el cambio a EUROS se haga por VISA y no por PAYPAL.

Me gustaria saber el proceso para presentar una reclamacion recuperar este coste extra cargado por eBAY y PAYPAL