EL SALDO ESTA RETENIDO PORQUE LA PERSONA QUERIA DEVOLVER EL PRODUCTO POR CREERLO FALSO FINALMENTE ME MANDA UN MENSAJE DICIENDO QUE SE LO QUEDA, PERO MI SALDO SIGUE RETENIDO, YA QUE ELLA NO CIERRA NI HACE NADA EN EBAY 

QUIEN ME SOLUCIONA SI LE MANDO MENSJE Y NADA