Abre un caso de impago en el centro de resolución, ya sabes que los plazos son importantes..... Si estas completamente seguro de que no te ha pagado, esta es la solución.
Puedes abrir un caso de impago de artículo en el Centro de resolución entre 4 y 32 días después de la venta si no has recibido el pago del comprador
Una vez abierto el caso, el comprador tiene 4 días para hacer el pago. Durante este periodo el comprador puede contactarte para pedirte una ampliación del plazo de pago o para intentar llegar a otro acuerdo. Naturalmente puedes acceder a su petición pero no estás obligado a llegar a ningún tipo de trato especial.
Tienes que cerrar el caso como máximo 36 días después de la transacción.
Si no has cerrado el caso transcurridos 37 días tras finalizar el anuncio, eBay lo cerrará automáticamente y no recibirás el reintegro de comisión por venta realizada. No se fallará en contra del comprador ni anotará automaticamente un caso de impago de artículo en su cuenta.
Una vez que eBay o tú hayáis cerrado el caso, no podrás volver a abrirlo.
Puedes abrir un caso de impago de artículo en el Centro de resolución entre 4 y 32 días después de la venta si no has recibido el pago del comprador
Una vez abierto el caso, el comprador tiene 4 días para hacer el pago. Durante este periodo el comprador puede contactarte para pedirte una ampliación del plazo de pago o para intentar llegar a otro acuerdo. Naturalmente puedes acceder a su petición pero no estás obligado a llegar a ningún tipo de trato especial.
Tienes que cerrar el caso como máximo 36 días después de la transacción.
Si no has cerrado el caso transcurridos 37 días tras finalizar el anuncio, eBay lo cerrará automáticamente y no recibirás el reintegro de comisión por venta realizada. No se fallará en contra del comprador ni anotará automaticamente un caso de impago de artículo en su cuenta.
Una vez que eBay o tú hayáis cerrado el caso, no podrás volver a abrirlo.
