El debe ser comprador primerizo, pero tú pareces vendedor nuevo tambien... Cuando alguien te compra, siempre te dan su dirección, su email y muchas veces hasta  su teléfono. Si no es por cuestiones del envío no puedes exigir el teléfono si no te lo proporcionan.

Por otra parte, he vendido a cientos de cero votos recien registrados y no me han dado los problemas que si me dieron compradores mas veteranos.

Si envías certificado con número de seguimiento y proporcionas ese número tanto al comprador como a Paypal no debería preocuparte del destino de tu artículo.

Por supuesto si se pierde o es defectuoso sigues corriendo siempre el risgo de que te retengan el dinero de la venta y si sale a favor del comprador que se lo devuelvan.